Diagnostic Express

Votre opérateur Internet & Téléphonie freine-t-il votre activité, êtes-vous éligible à une prise en charge de vos frais de résiliation ?

Des coupures Internet ? Une ligne téléphonique instable ? Un service client difficile à joindre ?
Répondez à ce diagnostic rapide, 100 % gratuit et sans engagement, pour évaluer la performance de vos services Internet & téléphonie en moins de 2 minutes.

Objectifs de ce diagnostic gratuit

Évaluer la qualité réelle de vos services Internet & téléphonie
Identifier si ces problèmes nuisent à votre activité professionnelle
Vérifier votre éligibilité à une prise en charge de vos frais de résiliation

Qui réalise ce diagnostic ?

Ce questionnaire a été conçu par un expert indépendant en télécoms professionnels, spécialisé dans l’accompagnement des entreprises de votre région.

Expert Télécoms Pro
Une expertise locale, neutre et 100 % dédiée à l’intérêt des professionnels.

Faites le test...

Etape 1 *Depuis combien de temps rencontrez-vous des problèmes avec votre opérateur actuel ?Depuis plus d’un anEntre 3 et 12 moisDepuis moins de 3 moisAucun souci à signaler

Etape 2 *Quels types de problèmes rencontrez-vous le plus souvent ? (plusieurs réponses possibles)Coupures Internet fréquentesDébit Internet faible ou instableCoupures ou pannes téléphoniquesQualité d’appel médiocreErreurs de facturation (Internet ou téléphonie)Service client difficile à joindre ou inefficaceOffres inadaptées ou mal expliquéesAucun problème particulier

Etape 3 *Avez-vous déjà contacté votre opérateur concernant ces problèmes ?Je n’ai pas réussi à les joindreNonOui, une seule foisOui, à plusieurs reprisesJe n’ai jamais eu besoin de les contacter

Etape 4 *Vous sentez-vous écouté et bien accompagné par votre opérateur ?Pas du tout : je me sens ignoréPas vraiment : on me renvoie de service en serviceTrès satisfaisant : je me sens bien accompagné

Etape 5 *Ces problèmes ont-ils un impact sur votre activité ?Oui, important (perte d’e-mails, appels manqués, mauvaise image)Oui, modéré (perte de temps, ralentissement des tâches)Non, aucun impact significatif

Etape 6 *Êtes-vous encore engagé contractuellement avec votre opérateur ?Oui, il reste plus de 6 moisOui, il reste moins de 6 moisJe ne sais pasNon, je suis libre de tout engagement

Résultat final

🔎 Diagnostic : Vos services Internet & Téléphonie semblent sous-performants
Vos réponses montrent une situation qui pourrait freiner votre efficacité, impacter l'image de votre entreprise ou générer des coûts invisibles.

💡 Bonne nouvelle :
🎯 Vous pourriez être éligible à une prise en charge partielle ou totale de vos frais de résiliation. En tant qu’expert télécoms de votre région, je vous propose un accompagnement personnalisé, gratuit et sans engagement, pour :

Retrouver un service à la hauteur de vos attentes
Identifier des solutions alternatives plus stables et professionnelles
Réduire vos coûts

Evaluation gratuite *Souhaitez-vous savoir si vous êtes éligible à une prise en charge de vos frais de résiliation ?Oui, je souhaite recevoir une évaluation gratuite et sans engagementNon, pas pour le moment

Recevez votre évaluation gratuite sous 24h

Merci de renseigner vos coordonnées pour un diagnostic complet, 100 % gratuit et sans engagement :

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